解決手機收不到簡訊驗證碼

敬請依提示與情境進行排除：

1. 手機訊號不佳或發生信號堵塞

• 請確認收訊狀況正常，或稍後再次重發。

2. 手機安裝攔截 APP

手機安裝來電攔截 APP (例如：whoscall) 設置廣告號碼攔截，或設定黑名單。

• 由於驗證簡訊為系統大量發送信息，很可能被手機判為廣告號碼，請確認是否有將相關廣告號碼攔截或封鎖，避免簡訊發送失敗。

3. 手機申請「拒收企業簡訊」功能

各家電信公司有提供拒收企業簡訊之服務，可能導致無法正常接收驗證碼簡訊。

請撥各家電信公司客服專線

• 中華電信>>市話0800-080-123、手機直撥123
• 台灣大哥大>>0809-000-852
• 遠傳電信>>0800-058-885、手機直撥 888 

4. 手機應用程式，訊息App儲存空間清除

找到設定>>應用程式>>訊息App>>儲存空間>>清除

※排除以上狀況，若還是收不到

請來信告知輸入的手機號碼，我們會盡快協助您。